В разделе размещены ответы на частые вопросы, которые мы получаем от клиентов, использующих наше ПО для интерактивных киосков. Перед обращением, в техподдержку рекомендуем ознакомиться со списком вопросов. Возможно ответ на ваш вопрос уже дан.
Ответы на частые вопросы о ПО для интерактивных киосков «ТачИнформ»
Для чего предназначено программное обеспечение «ТачИнформ»?
Приложение TouchInform© – универсальное программное обеспечение для создания и поддержки интерактивных информационных систем (ИИС), а также отображения информации на сенсорных киосках. Инфосистемы можно использовать для размещения новостей или рекламы, для показа документов, фото и видео, для поиска сотрудников, навигации по зданию и для обеспечения обратной связи с клиентами.
Например, у заказчика есть собственная внутренняя система, к которой необходимо предоставить доступ любому сотруднику через интерактивный киоск. Или требуется, чтобы с помощью сенсорного киоска посетитель мог найти помещение в офисном центре. Для создания такого рода инфосистемы заказчик может задействовать собственную команду разработчиков, если она есть или же воспользоваться приложением «ТачИнформ» и самому создать свой проект.
Что входит в программный комплекс «ТачИнформ»?
Приложение состоит всего из двух основных компонентов. Они необходимы, чтобы создать и использовать любой проект.
1. Компонент, на котором проект создается — это Редактор. Именно он управляет структурой и содержимым проекта, сохраняет его в базе данных (БД), экспортирует в сеть и настраивает распространения проектов по сети киосков. В Редакторе проект наполняется документами и мультимедийным контентом, который хранится в Каталоге Медиа-Контента — специально организованном файловом хранилище.
2. Второй компонент — Информатор — необходим для отображения решений на информационных киосках и должен быть установлен на каждый из них. С помощью Информатора пользователь работает с интерактивной системой, а система получает обратную связь в виде электронных сообщений, заполненных анкет и т.п.
Перед началом работы над самим проектом необходимо учесть, сколько киосков в нем будет задействовано, а также как часто и каким образом планируется обновлять его структуру и контент. Отличительной особенностью «ТачИнформ» является то, что оба компонента – Информатор и Редактор – могут или находиться на одном киоске, либо быть связаны через локальную сеть или интернет.
Минимальные требования для нормальной работы «ТачИнформ»?
К аппаратному обеспечению «ТачИнформ: Мастер»:
· Процессор Intel Celeron 2.4GHz и выше,
· Оперативная память 4 Gb и более,
· видеоадаптер с поддержкой DirectX 9.0 и выше,
· наличие контроллера сенсорного ввода с поддержкой Touch-интерфейса.
К аппаратному обеспечению «ТачИнформ: Эксперт»:
· Процессор Intel Core i3 и выше,
· Оперативная память 8 Gb и более,
· видеоадаптер с поддержкой DirectX 9.0 и выше,
· наличие контроллера сенсорного ввода с поддержкой Touch-интерфейса.
Если планируется в проекте использовать большое количество мультимедийного контента и анимации, то желательно использовать в конфигурациях процессоры Intel Core i3 / Intel Core i5 и оперативную память объёмом более 8 Gb.
К программному обеспечению:
· Windows 10 х64, Windows 11 х64 (Операционные системы Windows XP, Windows 7 Home / Premium Service Pack 1, Windows 8, Windows 8.1 не поддерживаются);
· .NET Framework 4.7.1 и выше;
· DirectX 9.0 и выше;
· В процессе инсталляции будет произведена установка MS SQL Express 2012 или PostGreSQL 9.6.1, в зависимости от выбранного пользователем дистрибутива.
Внимание: поддержка иных операционных систем (Linux, Android, macOS) не производится и на данный момент не планируется.
Каковы основные преимущества программного обеспечения «ТачИнформ»?
Каковы преимущества использования инфосистем, созданных на базе «ТачИнформ»? Самое главное — их очень просто создать и легко администрировать. Программное обеспечение «ТачИнформ» многофункционально. Оно не требует специальных знаний для наполнения контентом, обновления и поддержки. Его просто использовать, им легко управлять. Инфосистемы на базе «ТачИнформ» имеют настраиваемый интерфейс. Они могут работать автономно и не требуют постоянной связи с интернетом, если это не заложено в проекте.
Приложение имеет БОЛЬШОЙ НАБОР ФУНКЦИЙ: от обычных информационных страниц до галерей изображений. В нем есть библиотека документов, медиа архивы, расписания и разные информеры.
В чем преимущество программного обеспечения «ТачИнформ» по сравнению с CMS?
Устанавливая наше ПО на нашем или вашем сенсорном оборудовании, вы получаете не только возможность автономной работы целой сети киосков без доступа к каналам связи, но и:
- высокую надежность приложения с полностью скомпилированным кодом, проверенного и протестированного;
- прямой доступ к драйверам и функциям ОС с возможностью непосредственной работы с дополнительными устройствами (сканерами, принтерами, кард-ридерами, веб-камерами). Ведется разработка осуществления платежей с помощью POS-терминалов;
- оптимизацию интерфейса для работы с сенсорным оборудованием, а значит полное использование жестов и всех возможностей Touch и MultiTouch, а также минимальное время реакции системы на запрос пользователя;
- быструю интеграцию с внутренними системами заказчика по различным протоколам;
- хранение всего контента непосредственно на киосках или на серверах заказчика.
Какие есть варианты ПО «ТачИнформ»?
Если для создания решения не хватает модулей и возможностей «Мастера», на помощь придет «ТачИнформ: Эксперт», в котором можно самостоятельно разработать информационную систему произвольной структуры для любой отрасли. Дополнительное преимущество «Эксперта» — модуль для создания собственного интерфейса и логики решения.
В чем отличие между наборами модулей «ТачИнформ: Мастер»?
Набор модулей версии «Мастер Лайт» позволяет создать информационную систему тем, кому не нужны сложности и у кого ограничен бюджет. В ней можно сделать простую структуру проекта для показа документов, новостей, видео и изображений. Версия включает в себя 11 базовых модулей.
Версия «Мастер Стандарт» — это оптимальный вариант, чтобы самостоятельно создать практически любую интерактивную систему из готовых шаблонов. Ее набор модулей включает в себя модули версии «Лайт», 15 собственных и возможность докупить любой из 7 модулей версии «Проф». В «Стандарте» можно пользоваться фото и видео альбомами, библиотекой документов и мультимедиа, доступом в интернет, почтовыми сообщениями, а также использовать некоторые графические инструменты.
Версия «Мастер Проф» содержит полный набор модулей — на сегодняшний день их 33. Помимо показа контента, в версии «Проф» можно проводить опросы и анкеты, использовать интерактивную карту, книгу отзывов, просматривать 3D-модели и создавать собственный дизайн на графическом редакторе.
Прочитать подробнее о составе наборов модулей в версиях «ТачИнформ: Мастер» можно в «Инструкции по работе с Демо-версиями».
В чем отличие между версиями ПО «ТачИнформ: Мастер» и «ТачИнформ: Эксперт»?
Для работы в «ТачИнформ: Эксперт» пользователю могут понадобиться определенные навыки по работе с базами данных, а также знания в области математической логики, алгоритмов и элементарного программирования.
В «Эксперте» можно:
- создавать галереи и коллекции, шаблоны и формы;
- делать собственные слайдеры с различными значениями;
- использовать онлайн-карты, изображения и векторные файлы для создания навигации любого масштаба — от целой страны до единственного помещения;
- создавать виджеты с помощью API; использовать штрих- и куар-коды;
- разрабатывать системы авторизации с паролями и пин-кодами;
- обращаться напрямую к БД для получения нужных результатов, например — при создании поисковой логики или фильтров;
- вести статистику и создавать отчеты о работе пользователей в любой форме, которые можно как сохранять в БД, так и отправлять по электронной почте с необходимой регулярностью.
Кроме того, «ТачИнформ: Эксперт» позволяет:
- использовать внешние и внутренние источники данных;
- производить интеграцию со внутренними системами заказчика по определенным протоколам;
- взаимодействовать с различным периферийным оборудованием — от принтеров до платежных терминалов, подключенных к COM-портам киоска. К примеру, при работе с кард-ридерами можно записывать данные с карты в удаленную базу данных, которая будет доступна только административному персоналу.
Итак, «ТачИнформ: Эксперт» включает в себя модули Мастера и собственный модуль — Произвольный экран. Именно он позволяет разрабатывать решения на Эксперте с индивидуальным дизайном и собственным набором функциональных возможностей.
Можно ли протестировать приложение «ТачИнформ» без процедуры лицензирования?
Каждая демоверсия в Магазине — это готовый проект, который можно скачать и после скачивания сразу развернуть в Редакторе. В описании демоверсии можно посмотреть на внешний вид интерфейса, прочитать подробную аннотацию, узнать в какой сфере можно его использовать.
Некоторые из демоверсий в Магазине интерактивных решений позволяют ознакомиться с возможностями стандартных наборов модулей Мастера. Такие демоверсии имеют сразу несколько проектов с ограниченным редактированием – «Лайт», «Стандарт» или «Проф». В каждой из редакций можно использовать только соответствующее количество модулей. Остальные решения в зависимости от своих функциональных возможностей сделаны на базе «ТачИнформ: Мастер Проф» или в «ТачИнформ: Эксперт».
Таким образом, ознакомившись с демоверсией любого решения заказчик может самостоятельно выбрать, с каким набором модулей ему работать, или заказать создание проекта на основе этого решения у наших разработчиков. Подробно о Магазине читайте в «Инструкции по работе с Магазином интерактивных решений».
Какие готовые решения на базе программного продукта «ТачИнформ» существуют?
Для того, чтобы клиент мог понять, как самостоятельно сделать проект на «ТачИнформ», мы создали отраслевые решения – демонстрационные версии. Каждая из них – это пример того, как можно сделать разную структуру из одного и того же набора модулей, каким контентом ее наполнить и как это будет выглядеть, если использовать готовые шаблоны дизайна или создавать индивидуальный.
Готовые инфосистемы, разработанные на базе «ТачИнформ», подходят для коммерческих компаний и государственных органов, для сфер медицины, торговли, бизнеса, услуг, культуры, досуга и образования — в общем, для любого направления деятельности. Все коробочные решения сделаны на одной из четырех версий ПО «ТачИнформ».
Среди наших демоверсий, к примеру, есть:
- «МедСправка» и «Электронная регистратура» — для медицины;
- «Документы», «Визитная карточка» и «Госуслуги» — для государственных и коммерческих организаций;
- «Электронное меню» — для кафе и ресторанов;
- «Интерактивная навигация» для торговых и бизнес-центров;
- «Музейный гид» и «Цифровая школа» — для сфер культуры и образования.
В коробочных решениях есть также специальные продукты, как например «Защищенный браузер» или «Обратная связь». Набор их модулей сильно ограничен, из чего складывается отдельная цена на их лицензии. В лицензии всех версий решения «Электронная школа» включена возможность работы с расписанием уроков.
Ограничено ли создание проектов в приложении «ТачИнформ» только русским языком?
Кроме того, в Редакторе реализована полная локализация интерфейса. Выбор и переключение языка интерфейса Редактора осуществляется через пункт верхнего меню Инструменты → Общие настройки → Настройки проекта → закладка Общие.
Обязательно ли обращаться в вашу компанию, чтобы обновить приложение «ТачИнформ»?
Нет! Мы не «привязываем» заказчика к себе. После приобретения любой коробочной версии вы можете работать с ней самостоятельно. Схема предельно проста: Ваш контент – Ваш дизайн – Ваш выбор – Ваш проект. И мы не устанем повторять: без навыков программирования и посторонней помощи!
Конечно, при необходимости, (например, если у вас нет времени и возможности разбираться самостоятельно), вы можете обратиться к нам или к посредникам за наполнением «коробки» вашим контентом, а также за дальнейшим обслуживанием.
Специалисты компании «Сенсорные Системы» всегда готовы помочь вам в разработке дизайна и структуры необходимого вам решения, а также наполнить его требуемым контентом. В этом случае оплачивается как стоимость комплекта лицензий, так и услуга по наполнению контентом и любая доработка коробочного решения под нужды клиента.
Для разработки индивидуального решения в случае, если коробочная версия не удовлетворяет вашим требованиям, вы можете прислать нам техническое задание – и мы разработаем для вас индивидуальный проект.
Как купить приложение «ТачИнформ»?
- На нашем веб-сайте в верхнем меню выберите раздел КУПИТЬ;
- Выберите версию приложению, которую вы хотите приобрести (Мастер или Эксперт);
- Заполните форму запроса внизу страницы (поля, обязательные для заполнения отмечены*) и нажмите кнопку «Заказать!»;
- Наши специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей заказа;
- Проведите платеж с использованием системы Paypal или кредитной карты. (Демо-версия не требует оплаты);
- Установите ПО на свое оборудование и осуществите процедуру активации.
Как происходит установка приложения «ТачИнформ»?
Программа поставляется в двух вариантах – предустановленная на оборудование или в виде инсталляционного файла. В случае, если поставляемое ПО не установлено на оборудовании, необходимо произвести инсталляцию самостоятельно.
В этом случае вам необходимо прислать запрос на дистрибутив нужной вам версии ПО или на дистрибутив демоверсии, скачать его по указанной ссылке и запустить процедуру установки.
В процессе инсталляции, помимо приложения «TouchInform», могут быть установлены необходимые компоненты: .NET Framework 4.7.1, серверы БД PostGreSQL 9.6.1 или MSSQLExpress 2012. Подробнее о процедуре установки читайте в «Инструкции по установке».
Различия демонстрационной и лицензированной версии ПО «ТачИнформ»
Программное обеспечение “ТачИнформ” защищено авторскими правами и подлежит обязательному лицензированию. Приложение имеет защиту от нелегального копирования, для чего мы привязываем его к оборудованию киоска или компьютера с помощью механизма лицензионных файлов.
Без лицензии в приложении можно создавать полноценные проекты и устанавливать их на сенсорные киоски. Однако в Информаторе и Редакторе отображаются надписи “Демонстрационная версия”, а лимит непрерывной работы Информатора составляет всего 30 минут, после которых он отключается.
Активация программы лицензионными ключами снимает эти ограничения. Процедура активации проходит быстро и без проблем. Информатор или Редактор можно лицензировать отдельно, однако продается минимум 1 комплект лицензий — Редактор плюс Информатор. В дальнейшем можно докупать отдельно необходимое количество лицензий Редакторов или Информаторов. Если проект должен работать на большем количестве киосков, то лицензия на Информатор покупается на каждый из них.
Основное правило – должен быть лицензирован Редактор, в котором ведется непосредственная работа с проектом, и Информатор, который стоит на пользовательском киоске.
Как активировать ПО «ТачИнформ»?
- После оплаты служба техподдержки пришлет вам идентификаторы лицензий для Редактора(-ов) и/или Информатора(-ов). Сгенерируйте с их помощью ask-файлы и отправьте в службу техподдержки support@touchinform.com. В ответ вам придут файлы лицензий на указанные компоненты ПО. Разместите их в соответствующих папках.
- Запустите Редактор и убедитесь, что на экране отсутствует метка «Демоверсия».
- Запускайте Информатор первый раз только после активации Редактора.
Генерация запроса на лицензию для Редактора производится непосредственно в самом Редакторе. Генерация запроса на лицензию для Информатора производится с помощью файла TSKeyAsst.exe, расположенного в папке TSRuntime.
!Внимание: генерацию ask-файла (запроса на лицензию) необходимо производить именно на том оборудовании, на котором будет стоять лицензионная версия Редактора и/или Информатора. С целью исключения распространения нелегальных копий программы активация приложений на виртуальных машинах не предусмотрена. Пожалуйста, учитывайте это при установке приложения.
Подробно о процедуре активации читайте в «Инструкции по активации».
Что делать, если сломалось оборудование, на котором стояло лицензионное ПО «ТачИнформ» и ключи больше не работают?
В случае выхода оборудования из строя лицензионные ключи теряют свое значение, поскольку наши лицензии жестко привязаны именно к тому «железу», на котором делались ask-файлы. Если это случилось с вами впервые необходимо:
- прислать официальный акт о выходе оборудования из строя, подтвержденный сервисным центром или любой организацией, производившей ремонт/замену. Печать, подпись, контакты ответственного лица обязательны.
- прислать официальное письмо с просьбой о перевыпуске лицензии, подписанное руководителем организации.
- прислать в службу техподдержки support@touchinform.com новые ask-файлы, используя имеющиеся у вас идентификаторы лицензий. В случае, если идентификаторы были утеряны, нужно запросить их снова в службе техподдержки.
После проверки данных мы вышлем вам новые версии лицензионных ключей.
Внимание: перевыпуск лицензионного ключа производится бесплатно только один раз. Все последующие – только на платной основе.
У нас устаревшая версия ПО «ТачИнформ». Можно ли сделать апгрейд до актуальной версии?
Анонсы новых версий размещаются на сайте touchinform.com по мере их выхода. Переактивация в связи с апгрейдом ПО производится бесплатно один раз в течение года после даты покупки лицензии. Возможны исключения, но только по согласованию сторон.
Для осуществления апгрейда клиент должен прислать запрос в службу техподдержки support@touchinform.com и получить от нас ссылку на дистрибутив новой версии ПО с идентификаторами лицензий. Затем он генерирует и высылает в службу техподдержки новые ask-файлы, после чего мы вышлем новые ключи активации.
Возможна ли интеграция программного обеспечения «ТачИнформ» с внешними системами и источниками данных?
Да, безусловно. Используемые нами технологии позволяют оперативно произвести интеграцию с внешними информационными системами заказчика. К примеру, в решении для образовательных учреждений есть модули получения данных из электронных журналов и дневников наших компаний-партнеров (Расписание ЭлЖур и Расписание NetSchool). Варианты интеграций с другими системами обговариваются индивидуально, при согласовании технического задания.
Можно ли делать удаленное обновление проекта?
Да. В ПО «ТачИнформ» предусмотрена возможность удаленно обновлять проекты, поскольку Редактор и Информатор физически не зависят друг от друга и могут находится на разном оборудовании. Единственным условиями для их правильной работы являются следующие:
- Для работы Редактора необходим полный доступ к БД, в которой хранится проект, и доступ на редактирование каталога Медиа-контента.
- Для работы Информатора необходим доступ на чтение к БД, в которой хранится проект, и доступ на чтение каталога Медиа-контента.
- Возможны следующие конфигурации компонентов, включенных в локальную сеть. Обратите внимание на то, что минимум один Редактор должен быть лицензированным и именно на нем должен сохраняться или восстанавливаться проект, который будет лицензировать базу данных (БД):
- Один Киоск и один Рабочий ПК, подключенные к локальной сети. Редактор с лицензией стоит на рабочем ПК, Информатор с лицензией – на киоске. В такой конфигурации лучше всего будет превратить киоск в «сервер», установив на него Информатор, сервер БД с базой данных проекта и каталог Медиа-контента. В этом случае работа Информатора не будет зависеть от неполадок сети и доступности рабочего ПК.
- Имеется локальная сеть с несколькими Киосками и рабочим ПК, дополнительных ресурсов задействовать не планируется. В такой конфигурации один из Киосков выбирается в качестве «сервера» и на нем устанавливаются все компоненты, необходимые для работы. Остальные киоски с установленными лицензированными Информаторами обращаются на выделенный киоск в БД и каталог Медиа-контента. Редактор с лицензией может стоять или на Киоске с сервером, или на рабочем ПК. В этом случае проект нужно поднять на Киоске через удаленное соединение или с помощью USB-флешкарты.
- Есть локальная сеть с выделенным сервером. На сервер устанавливаются сервер БД и каталог Медиа-контента. На киоски устанавливаются лицензированные Информаторы, на рабочий ПК – Редактор с лицензией. Все компоненты «смотрят» на один выделенный сервер.
Подробно о размещении Редакторов и Информаторов смотрите в «Инструкции по размещению компонентов».
Существует ли возможность обновления проекта через облако?
При установке информационных киосков вне контура локальной сети приложение «ТачИнформ» позволяет организовать передачу обновлений проектов с помощью сети Интернет. Для этого необходимо наличие сервера с протоколами FTP / HTTP и доступ к серверу со всех информационных киосков.
Технология проста: после редактирования и проверки проекта на внешний сервер с помощью Редактора выгружается пакет данных проекта, а Информаторы по расписанию забирают эти пакеты.
Параметры для процедуры экспорта задаются в редакторе: меню Набор проектов → Экспорт. В результате каждой выгрузки данных проекта создается пакет (полностью, вне зависимости от объема внесенных изменений), который выгружается по указанному адресу на сервер обмена.
Информатор по настроенному расписанию обращается на сервер обмена и загружает последний по времени выгруженный пакет данных. Процедура импорта анализирует тип сервера БД (MSSQL или PostgreSQL) и версию приложения.
Подробное описание этой процедуры смотрите в «Инструкции по настройке экспорта-импорта».
Каковы основные принципы редактирования структуры и наполнения приложения?
Проекты любого решения ТачИнформ создаются по единой технологии, независимо от версии продукта. В них учтены следующие моменты:
- что нужно показать, то есть, какой контент имеется и с помощью какого модуля;
- в какой последовательности пользователь должен это увидеть, то есть, проект должен иметь определенную структуру для удобства управления контентом, мы называем ее Дерево проектов;
- нужно ли взаимодействие пользователя с системой, помимо просмотра контента, то есть, нужен ли интерактив или обратная связь;
- и как это должно быть оформлено, то есть, дизайн.
Таким образом, готовое решение — это контент + структура + дизайн + набор функций, отвечающие поставленной задаче.
Что такое проект? Сколько проектов может быть в решении?
В каждый проект входит все, что необходимо информатору для отображения всей информационной системы — т.е. структура + контент + дизайн. Структура, и она же Дерево проектов, создается в Редакторе. В Дереве можно создать сразу несколько проектов, поэтому самый верхний его уровень — это Набор проектов.
Проекты в Наборе проектов не зависят друг от друга. Они могут быть совершенно разными, использовать не одинаковый набор модулей и разный контент, который хранится в общей папке Медиаконтента.
Информатор всегда показывает только один проект, как правило – самый первый сверху в Дереве проектов. В лицензионных версиях ПО можно через настройки киоска задать, какой из проектов будет виден в Информаторе. Также можно распределить показ проектов из одного Дерева по разным киоскам, при условии, что эти киоски объединены общей сетью.
Итак, при создании решения в первую очередь необходимо определиться со структурой проекта, или проектов (если их будет несколько), т.е. с порядком того, какие модули какой контент будут показывать в Информаторе; решить, сколько языковых версий проекта должно быть, нужны ли специальные функции, нужна ли реклама, будут ли дополнительные мониторы и так далее – и потом приступать к работе в Редакторе.
Зачем нужна локализация? Как с ней работать в Информаторе?
Локализации нужны для создания версий проекта на разных языках (русском, английском, украинском) или для создания разных вариантов проекта. В проекте может быть одна или несколько локализаций. Таким образом, локализации могут быть на разных языках и иметь одинаковый контент, или же на одном языке, но при этом иметь совершенно разные структуру и контент.
Переключаться между локализациями можно непосредственно в Информаторе, с помощью отдельных кнопок переключения или с помощью кнопок в Панели управления. Это большое преимущество, ведь проект Информатор показывает один, а локализаций в нем может быть несколько.
Примечания:
- При переключении языка в Информаторе киоск возвращается на Главную страницу.
- В проекте может быть создано несколько локализаций. Например, три английских версии, две русских и одна украинская (всего шесть). В этом случае кнопка смены языка будет состоять из шести элементов переключения. При переключении языка киоск перейдёт на Главную страницу той локализации, кнопка смены языка которой будет выбрана.
Что такое модули?
В основе структуры проекта лежат Модули — базовые элементы, которые имеют определенный набор функций. Изменить этот набор нельзя. К примеру, если модуль предназначен для просмотра видео, то ничего другого делать он не будет.
Модули имеют свойства, которые можно настраивать — их видно в панели редактирования свойств. У некоторых модулей могут быть дочерние объекты (как, например, у кнопок в модуле Меню).
Все существующие модули можно очень условно разделить на несколько групп:
- структурные,
- по работе с контентом,
- структурирующие большие объемы контента,
- интерактивные (обратная связь, карта),
- графические,
- браузер,
- дополнительные.
Из каких модулей создается основная структура проекта?
Структурные модули отвечают за создание структуры в проекте и за то, чтобы им было удобно пользоваться. В первую очередь, это Главное меню. Оно нужно, чтобы проект работал в принципе. Без Главного меню в проект нельзя добавить ни один модуль. Если пункт Главного меню один, то в Информаторе показывается сразу тот модуль, который находится в этом пункте. Если же их несколько, то в верхней или правой части экрана (в зависимости от шаблона дизайна) отображаются вкладки Главного меню.
Модуль Меню — это знакомые всем текстовые кнопки. Они отображаются на экране в ряд или столбиками. Кроме добавления текста и иконок их никак нельзя изменять. А вот кнопки Улучшенного меню уже можно настраивать: изменять размеры, шрифты и делать кнопки-картинки.
Для создания структуры можно также использовать такие модули как Новости или Документ и новости, а также Меню изображений.
Какой формат документов поддерживает приложение «ТачИнформ»?
Модули Документ DOC, Документ XPS и Документ PDF работают с соответствующими форматами текстовыми файлами. При этом документы формата *.doc(x), *.txt или *.rtf можно править прямо в Редакторе, а документы *.pdf можно использовать для заполнения форм, если сам файл — это шаблон PDF. Заполненные формы можно сохранять в БД, или отправлять по e-mail. Кроме того, любой документ можно разрешить печатать или отправлять по электронной почте.
Какие модули «ТачИнформ» отвечают за отображение изображений и картинных галерей?
- Галерея изображений – показывает изображения на экране по одному;
- Фотогалерея – в ней изображения пролистываются сплошной лентой;
- Портретная галерея – в ней к каждому фото можно добавить подпись в несколько строк;
- Галерея мультитач – ее отличительная особенность в том, что картинки можно показывать на экране одновременно, вращать их и масштабировать.
Форматы изображений, которые можно загрузить в Медиаконтент: *.jpg, *.png, *.bmp, *.tiff.
Какие модули «ТачИнформ» отвечают за отображение видео контента?
Можно ли в «ТачИнформ» работать с большими объемами контента – разделами документов, фото или видео папками?
С каким еще типом контента можно работать в «ТачИнформ: Мастер»?
Можно ли получить обратную связь от клиентов, используя программу «ТачИнформ»?
Книга отзывов позволяет получать отзывы пользователей в онлайн-режиме, т.е. отправленные сообщения сразу отображаются на экране. Полей для заполнения может быть несколько, в том числе и обязательные.
Можно ли в «ТачИнформ» проводить опросы, тестирования или анкетирования?
Есть ли вариант безопасного выхода в Интернет через ПО «ТачИнформ»?
Какие модули «ТачИнформ» отвечают за отображение описания объектов, схем и навигации?
Основной навигационный модуль в «Мастере» – Карта. В Карте можно располагать векторные объекты, в том числе поверх изображений или интернет-карты. Между ними можно прокладывать маршруты, а также масштабировать сами карты и перемещать их по экрану.
К любому из объектов карты можно привязать Подсказку, которую можно сопроводить картинкой или видео. Из подсказок создается Легенда, в которой можно подсказки группировать по страницам или отдельным группам. Также в Легенде существует поиск по поисковым тэгам (они прописываются в подсказках).
В Экспозиции элементы Графической области можно связать с другими модулями, например с документами, галереей изображений или видео. Каждый элемент графической области при нажатии показывает связанный с ним модуль на том же экране. Используя Экспозицию можно сделать небольшое меню или библиотеку мультимедиа.
Малая навигация – наоборот, связывает элементы Графической области (Изображения, Видео, Документы, Тексты, Бегущую строку и графические объекты) с кнопками Малой навигации и показывает их на одном экране. При нажатии на кнопку выделяется связанный с ней элемент графической области. В кнопках Малой навигации возможен поиск. В этом модуле можно создавать статичные карты, например плана этажа, на которых объекты будут только выделяться.
Можно ли в «Мастере» создать индивидуальный дизайн?
А можно ли в «Мастере» редактировать имеющиеся шаблоны дизайна, например, перекрашивать?
Максимально изменяемым шаблоном является тема «Школа» (ThemeSchool). Поэтому если вы хотите произвести кардинальные изменения, пользуйтесь именно им. Инструкция по работе с Редактором тем имеется в Приложении №1 «Инструкции по эксплуатации ПО «ТачИнформ: Мастер».
Какие модули «ТачИнформ» используются для отображения рекламного и новостного контента?
В модуле «Новости» есть Лента новостей и Лента объявлений. В модуле «Документ и новости» рядом с новостями отображается документ. К новости или объявлению подключить любой другой модуль вообще, не только документы, фото или видео.
Одним из достоинств нашего программного обеспечения являются модули, которые показывают на киоске анонсы и объявления или рекламу (видеоролики или изображения). Среди них:
- бегущая строка — предназначена для анонсирования текстовых объявлений;
- медиа область, которая служит для постоянного отображения контента в части экрана. Чаще всего этот модуль используют в проектах с вертикальной ориентацией экрана, в верхней его части. В Медиа Области можно включить показ видео, фото, документов или 3д-моделей, можно транслировать в ней браузер и некоторые другие модули;
- модуль DS-галерея, поддерживающий технологию Digital Signage. В этом модуле можно транслировать фото и видео контент по заданным параметрам — по времени, датам или в указанные сроки, в том числе и на дополнительных мониторах;
- и экранная заставка, которая также может служить в рекламных целях. Во время простоя киоска она может транслировать видеоролики, слайд-шоу или ДС-галерею.
Проект можно показывать только на одном экране? А если мы хотим рекламу транслировать на видео панели?
Второй монитор может отображать различные объекты: 3D модель, DS-Галерею, Браузер, Видео, Галереи изображений и Мультитач, Фотогалерею, документы всех трех типов, Карту, Расписание (для решения «ТачИнформ: Электронная школа»), Малую навигацию, развлекательно-игровые модули.
Есть ли поиск в «ТачИнформ: Мастер»?
Что «ТачИнформ» может предложить детям? Есть ли в ПО игры?
Пазл (складная картинка, мозаика) — игра-головоломка, в которой требуется составить мозаику из множества фрагментов рисунка различной формы. В нашем модуле изображения на экране разбиваются произвольно и собираются путем перетаскивания кусочков мозаики жестом до необходимого места. В игре три уровня сложности.
Раскраска – модуль, в котором используется разноцветная заливка для «раскрашивания» черно-белых контурных изображений.
Рисовалка – модуль, предназначенный для создания нарисованных жестами цветных изображений на экране киоска. В Рисовалке можно выбрать цвет и один из инструментов для рисования.
Могут ли использовать ПО «ТачИнформ» люди с физиологическими особенностями?
- Для людей с нарушением зрения – увеличение области экрана с помощью экранной лупы; изменение цветовой палитры на черно-белую и черно-синюю.
- Для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата имеется возможность смещения элементов управления в нижнюю часть экрана.
Кнопки для пользования этими функциями расположены в скрывающейся Панели управления. Также можно использовать модуль Аудио для прослушивания записанных инструкций по работе с любым модулем.